6月7日,新京報貝殼財經記者從淘寶內部獲悉,淘寶正全面推行新評分體系——“店鋪體驗分”“商品體驗指數”,以此替代此前的DSR(即淘寶此前的賣家服務評價體系)。不僅如此,淘寶還在內測將體驗分全面應用在手淘搜索、首頁猜你喜歡、阿里媽媽相關廣告投放、活動報名等店鋪經營場景。
這意味著,店鋪與商品流量將與體驗分直接掛鉤。
記者多方了解到,上述變化已經內測了一段時間,多個商家反映,近期體驗分提升后,店鋪流量開始出現顯著提升。而根據淘寶對外發布的“店鋪體驗分規范”,淘寶已經在規則中明確指出,“店鋪綜合體驗分越高,可獲取的搜索排序結果相對越好”。