6 月 7 日消息，阿里巴巴 B2B 平臺 Alibaba.com 周四宣布向中國以外的公司推出“阿里巴巴擔保（Alibaba Guaranteed）”服務，為交付、支付和爭議解決提供更大的確定性。
Alibaba.com 與國內 1688.com 的定位一致，是一個主打企業對企業銷售的平臺，是中國供應商向海外小型企業進行產品銷售的一大渠道，可以通過速賣通等網站直接向海外消費者銷售產品，平臺同時支持購買單一產品或批量購買。
目前在中國境內的消費者一直都享受著物流送貨實時追蹤和退換貨三包政策，但從跨境電子商務平臺購買的消費者并沒有享受到相關政策。Alibaba.com 推出“交易擔保”服務就是為解決這一問題，為消費者提供了交貨日期追蹤和免費的本地退貨保障。
據悉 Alibaba.com 總裁張闊在接受 CNBC 采訪時表示，在過去的五年里，Alibaba.com 的買家數量至少增加了兩倍，在線商品總值約為 500 億美元（IT之家備注：當前約 3624.54 億元人民幣）。Alibaba.com 與許多在歐盟內部銷售的歐盟供應商合作，公司也在通過使用更多的商業技術來幫助該地區加速數字化。
面對海外快速增長的需求，阿里巴巴推出“交易擔保”服務，減少了一些交易過程中的不確定性，表達了其向海外擴張強烈意愿。