“新技術對我來說不重要，關鍵在于能否實現‘提質、增效、降本’這六個字的目標。如果不能做到這一點，即使5G再好，我也會選擇使用Wi-Fi。”一位企業家曾表示。這句話道出了企業在選擇新技術時的核心關注點。

自5G牌照發放以來，我國5G網絡覆蓋率接近50%，用戶規模超過14億，特別是在制造業、城市治理、交通和醫療等領域，5G應用的數量和創新水平均位居全球前列。盡管取得了諸多成就，5G在商業模式的推廣和應用方面仍面臨諸多挑戰。

5G推廣的難點和堵點究竟卡在什么地方了呢？

近日，通信世界全媒體舉辦了“千行百業話5G”系列沙龍，從5G商業模式的特點以及發展階段等方面進行了深入探討。

成就：5G商業價值已經全方位展現

縱覽發牌5年來，中國5G建設取得的成就可圈可點。

中國信息通信研究院政策與經濟研究所總工程師韋柳融介紹了中國在5G發展中的全球地位。五年來，中國在5G網絡建設、用戶發展和應用創新方面取得了顯著成就，在用戶規模和應用數量上均處于領先地位。目前，中國5G用戶數超過14億，5G流量占比已經超過50%，中國在制造業、城市治理、交通和醫療等多個領域的5G應用案例數也居全球首位。

中國聯通大數據首席科學家范濟安介紹道，在ToC市場中國聯通嘗試著推出一些5G的應用，典型的在4G時代就推出的視頻彩鈴，現在利用5G這樣的大帶寬、低時延特性，增加了許多新的內容。比如視頻數字人、視頻看家等，同時利用5G的大帶寬和云計算的能力，打造了很多面向家庭用戶的云盤、云手機、云電腦這樣的ToC應用。為用戶提供了更多的選擇。

不過5G的應用核心還是在ToB領域。如今5G在垂直行業的應用已經在某些領域得到了廣泛認可和普遍應用。

在采礦領域，包括礦山和煤礦中，5G技術已被廣泛應用于自動駕駛、井下自動挖掘和礦區視頻監控等方面，這些技術已經相對成熟。

在港口領域，5G技術在龍門吊、自動駕駛和貨運檢測等自動化操作中發揮了重要作用，并且這些應用都取得了顯著成效。

在工廠領域，5G在廠區監控、物料管理以及廠內物流等方面也被廣泛應用，效果顯著。

5G在城市治理、環境監控、旅游和教育等領域也在不斷發展，展現出令人矚目的應用前景。5G確實在許多行業中都展現出了亮眼的應用成果。

“在接觸行業初期，由于缺乏對行業的深入了解，運營商通常從自身角度出發，介紹5G的大帶寬、低時延等技術特點。然而，這些對于企業用戶來說，并不能直接感受到帶來的價值。因此，隨著雙方接觸的深入，建立了信任關系后，我們發現，各個行業實際上也在進行技術演進和行業進步。”范濟安分享道。

例如，在礦山開采領域，特別是地下煤礦，原來是靠人工開采，后來發展到機械化開采。現在，由于安全問題，應急管理部和國家礦山安全監察局要求將井下人員轉移到地面進行遠程操作。這一需求與5G技術結合，使得5G在動態空間中遠程操控機器成為可能。無論是視頻信息、定位信息還是環境監控信息，5G網絡都能滿足這些需求。

因此，當5G進入這些領域進行替代或填補原來沒有連接的空白時，其價值便顯而易見，這時商業模式也會隨之顯現和發展。

“各行各業對5G技術的需求是顯著存在的。運營商已經開始從傳統的思維模式轉變，積極探索5G商業模式的發展。”范濟安講道。

挑戰：toC與toB模式有較大差異

在探討5G商業模式時，不得不提到toC（面向消費者）和toB（面向企業）市場的區別。盡管兩者在技術應用上有許多共性，但在商業模式和推廣策略上卻有顯著差異。

ToC市場主要面向普通消費者，其主要特點是用戶規模大、應用場景廣泛。在ToC市場中，5G技術主要應用于移動互聯網、智能家居、虛擬現實等領域，為消費者提供更高的網速、更低的延遲和更豐富的應用體驗。這方面取得成就已得到普遍體現。

ToB市場主要面向企業客戶，其主要特點是應用場景專業、需求復雜。在ToB市場中，5G技術主要應用于工業互聯網、智慧城市、智能制造等領域，為企業提供高效、可靠的網絡連接和數據處理能力。然而，5G技術的應用需要與企業的具體需求相結合，制定針對性的解決方案，這增加了技術應用的復雜性。進一步增加了5G技術在ToB市場推廣的難度。

一位企業家曾表示：“新技術對我來說不重要，關鍵在于能否實現‘提質、增效、降本’這六個字的目標。如果不能做到這一點，即使5G再好，我也會選擇使用Wi-Fi。”

這句話道出了企業在選擇新技術時的核心關注點。對于企業來說，降本增效是非常現實的需求。不過，這也是行業對5G認知不足的一種體現。

5G在降本增效方面表現十分亮眼。

具體而言，降本增效的核心在于減少人力成本。在制造業中，自動化程度已經相當高，但在質量檢測和搬運環節仍需要大量人工操作。質量檢測依賴人工視覺和觸覺，而搬運則需要人力或機械輔助。5G技術在這些環節的應用，可以通過計算機視覺識別和自動化搬運設備，實現少人化甚至無人化操作，從而顯著降低成本。

例如，基于計算機視覺識別的質量檢測，利用多路高清視頻拍攝，上傳至后端進行人工智能分析，再通過低時延反控到前端進行篩選。這個過程充分體現了5G上行大帶寬和低時延的優勢。此外，自動引導車輛（AGV）替代人工搬運，可以實現廠內物流的自動化，進一步降低人力成本。

韋柳融介紹道，除了提高生產效率和降低成本，5G技術在企業產品創新中也發揮了重要作用。例如，一家展覽館利用5G技術，將其數字產品展示在虛擬空間中，用戶可以通過5G網絡獲得直觀的視覺效果。這種方式不僅提升了用戶體驗，還促進了產品銷售。

此外，在藥店連鎖店中，5G技術被用于解決寬帶不足的問題。通過5G網絡和數字化終端，藥店可以方便地進行結算和支付，提高了運營效率和靈活性。

破局：五方面發力

總得來說，5G作為一項新技術，需要與各行業的具體需求相結合，才能發揮其最大效益。因此還需要通信企業與行業攜手共進。具體可以從以下五方面進行努力。

一是加大對5G技術的宣傳與教育力度。向企業和公眾普及5G的基本原理和應用前景，增強行業對5G技術的認知和理解。此外，還可以通過案例分享和成功經驗的傳播，展示5G技術在各行業中的實際應用效果，增強企業和公眾對5G技術的信心。

二是推動5G技術的行業標準化與規范化也是推進其商業模式發展的重要策略。通過制定統一的技術標準和應用規范，幫助企業在應用5G技術時，能夠快速上手，減少技術應用的難度和成本。此外，行業標準化與規范化還可以促進5G技術在各行業中的推廣和普及，增強其商業模式的可行性和可持續性。

三是加強跨行業合作與創新也是推進5G商業模式發展的關鍵策略。5G技術的應用需要與各行業的具體需求相結合，才能發揮其最大效益。因此，需要加強與各行業的合作，深入了解其需求和痛點，制定針對性的解決方案，推動5G技術在各行業中的應用和發展。此外，還可以通過建立跨行業的創新平臺，促進5G技術與各行業的深度融合，推動其商業模式的創新和發展。

四是提供靈活的商業解決方案也是推進5G商業模式發展的重要策略。5G技術的應用需要根據不同行業的具體需求，制定靈活的商業解決方案，以滿足其不同的應用場景和需求。這需要運營商和技術提供商在制定解決方案時，能夠靈活應對行業需求，提供定制化的服務和支持，增強其商業模式的適用性和有效性。

五是推動行業良性競爭。在商業模式探討初期，各方都處在探索階段，低價競標等方式或將導致“谷賤傷農”，企業沒有足夠的經濟基礎去提高與改善技術水平，提升服務能力，這對行業帶來的影響難以估算。

綜上所述，5G應用和商業模式發展面臨著諸多挑戰，但也充滿了機遇。通過加大宣傳與教育力度、推動行業標準化與規范化、加強跨行業合作與創新以及提供靈活的商業解決方案，可以有效推進5G商業模式的發展。此外，針對ToC和ToB市場的不同特點，制定差異化的推廣策略，能夠更好地滿足不同市場的需求，推動5G技術的普及和應用。未來，隨著技術的不斷進步和應用場景的不斷擴展，5G技術將在更多領域發揮其潛力，為各行業的數字化轉型和高質量發展提供有力支持。