5月31日,快手發(fā)布《2024快手未成年人保護報告》(下文簡稱《報告》)?！秷蟾妗凤@示,快手在2023年持續(xù)升級未成年人保護機制,在不斷提升平臺保障能力和未成年人使用體驗的同時,針對未成年人隱私信息保護持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能和技術(shù)解決方案,截至目前,快手青少年模式已經(jīng)具備了包括限制未成年人私信功能、限制陌生人關(guān)注未成年人等八大功能。

迭代未成年人產(chǎn)品 建設(shè)豐富社區(qū)內(nèi)容

2019年以來,在網(wǎng)信部門的指導(dǎo)下,快手等互聯(lián)網(wǎng)平臺上線“青少年防沉迷系統(tǒng)”,即“青少年模式”。5年間,快手持續(xù)完善未成年人保護機制,形成了涵蓋產(chǎn)品、內(nèi)容、運營和社會各方共同參與的協(xié)作機制,青少年模式也在2023年升級到5.0版本。

為不斷提升青少年模式內(nèi)容池的豐富度和吸引力,快手在將青少年模式細(xì)分內(nèi)容類目由40余項增加到50余項的基礎(chǔ)上,進一步引入了未成年人喜聞樂見的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,增加非遺文化、天文知識等視頻種類,以滿足不同年齡段未成年人的需求。

報告顯示,在快手青少年模式的內(nèi)容池中,繪畫、手藝、動畫和書法成為未成年人最喜歡的視頻類型,“寫兩個人字畫自行車”成為播放量最高的視頻內(nèi)容,播放量達3129萬。

搭建專屬守護團隊 保障隱私信息安全

為了進一步提升青少年模式效能,快手對既有青少年模式下的內(nèi)容安全、功能限制和社交限制等已有基礎(chǔ)防護能力持續(xù)進行梳理,并在產(chǎn)品上進一步升級和完善各項保護能力模塊,為未成年人營造安全健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

早在2021年,快手就上線了“兒童實名認(rèn)證通知監(jiān)護人”新功能,在未成年用戶做實名認(rèn)證時,平臺專門增加了監(jiān)護人授權(quán)環(huán)節(jié)。近年來,快手在產(chǎn)品上進一步升級和完善各項保護能力模塊,截至目前,已經(jīng)形成了包括限制未成年人私信功能、限制陌生人關(guān)注未成年人、隱藏未成年人地理位置等八大功能的未成年人隱私保護模式。

報告還指出,在通過產(chǎn)品技術(shù)能力加強未成年人隱私保護之外,快手在青少年專屬守護團隊中,還設(shè)立了專門的隱私保護專員,負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行隱私保護政策。

關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全保護,助力促進綠色上網(wǎng)

提升未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全保護意識,需要家庭、學(xué)校、平臺及社會各方共同參與,這已是社會共識。

報告顯示,過去一年,快手通過聯(lián)動社會各方,打造專題活動等,關(guān)心未成年人綠色成長。2023年暑期,快手聯(lián)合北京市婦女聯(lián)合會、北京市家庭教育研究會等機構(gòu),開展“新蕊云課堂”系列講座,邀請教育專家、兒童醫(yī)生、教育大咖,針對兒童心理健康、親子關(guān)系、暑期安全以及兒童養(yǎng)成等進行全方位講解,教授并引導(dǎo)未成年人家長樹立正確的育兒理念。

在今年六一兒童節(jié)到來之際,在北京市委網(wǎng)信辦指導(dǎo)下,快手發(fā)起“e路護苗綠色成長”未成年人保護專項活動,聚焦未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護。在專項活動中,快手邀請教育大V、教育專家和優(yōu)質(zhì)教育創(chuàng)作者,聚焦未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護,幫助家長科學(xué)“護苗”,引導(dǎo)更多人加入到關(guān)心關(guān)注未成年人綠色成長的隊伍中來。