還記得去年這個時候,小鵬汽車可是香餑餑,出色的續航能力、出眾的智能配置、養眼的顏值,簡直是”理工男”心中的女神。
大伙兒都覺得這是國內最有希望彎道超車特斯拉的新勢力之一。
誰承想,時過境遷,如今小鵬的日子卻不太如意了。
據權威數據顯示,小鵬汽車已經連續4個月月銷量跌破1萬輛大關。
這對曾經一度問鼎10萬+的它來說,無疑是一記重擊。
到底是何原因導致小鵬如此失寵?我們不妨從幾個角度來分析分析。
首先是營銷渠道的混亂,簡直是一地雞毛。
同樣一款車型,在不同4S店報價相差甚遠,優惠力度天差地別。
有的地方看到海報說有優惠,結果到店一問,只能呵呵。
這不禁讓消費者開始懷疑:小鵬的定價邏輯到底是什么?他們內部是不是根本就沒有一個統一的政策和口徑?
更離譜的是,去年雙十二期間某次大型促銷,同一時間購車的用戶,居然有的能獲贈4年1500度電的權益,有的卻與無緣。
一樣的價錢,買到的卻是天壤之別的待遇,氣得那些吃了啞巴虧的車主直接發誓再也不買小鵬的車了!這一波,小鵬是實打實的得罪了老客戶。
此外,臭名昭著的”直降14萬”事件,小鵬貿然將2023款P7官降到16萬起,15天內訂單破萬。
很多人不禁要問:合著我前兩年花30多萬買的算啥?庫存而已?這種把老用戶當冤大頭的行為,讓小鵬品牌形象一落千丈。
你要處理庫存直接走二手渠道或官方認證不就好了嗎?非要搞個大新聞。
其次,讓我們來聊聊小鵬的產品品質。
一向標榜”感性科技”的小鵬,在產品力方面其實也并不出彩。
就拿去年大火的G6來說吧,因為”凍腿門”問題,可謂是被車主吐槽得體無完膚。
買車送風濕這種事兒,消費者當然接受不了。
對此小鵬也沒個明確的解決方案,只是支支吾吾地甩鍋。
新出的G9同樣問題不斷。
首批車電機異響、毫米波雷達故障頻發…一系列的小毛病,讓人不禁懷疑這車是不是草草上市的?相比之下,同為造車新勢力的理想和蔚來,雖然技術含量被很多人質疑不如小鵬,但在品控和體驗感上卻做得有聲有色。
試問小鵬這個”理工男”,是不是該低頭反思一下自己的短板了?
最后說到組織能力,小鵬簡直是讓人大跌眼鏡。
前不久剛搞完一場聲勢浩大的公關秀,請來周鴻祎等大佬現場直播,要試飛”小鵬飛行汽車”。
誰知直到直播開始了,試飛手續還沒辦下來,飛是肯定飛不起來了,現場就是一通尬聊,丟人丟到姥姥家。
你一個飛行汽車,飛行permission都沒搞定就敢高調宣傳,是覺得觀眾都是傻子嗎?還號稱什么”AI天璣系統”體驗,結果要么升級失敗,要么就是體驗邀請壓根沒收到。
一場活動搞得稀里嘩啦,關鍵時刻掉鏈子的本事,小鵬算是當仁不讓的”翹楚”了。
綜上所述,小鵬如果還想翻身,就必須痛定思痛,從頭梳理自己的短板。
無論是營銷宣傳、產品品控、用戶體驗還是組織管理,該補課的一個都不能少。
光靠吹”感性”、”科技”可不行,得務實一些,腳踏實地地做事兒。
同時,小鵬或許也該向同行學習學習,比如某些”技術含量不足”的車企,人家至少在營銷推廣和品牌運營上可以說是教科書級別的標桿了。
你天天吹自己高科技,結果銷量上不去,口碑也不咋地,是不是也該反思一下執行力的問題了?
新勢力造車的賽道依舊激烈,后來者居上也不是沒可能。
小鵬若是不能盡快調整,未來只怕是黯淡無光。
